Opinion del curso freshman seminar

Tengo que ser sincera al principio me parecio que para mi caso no era necesario llevar a cabo esta materia pero en cuanto avanzaba el curso me di cuenta que si nos ayudan a como guiar nuestras vidas profesionales    para no llegar a llevarnos chascos mas adelante que como te provoca tropiezos para luego graduarte.
Me gusto mucho la forma de dinamismo de la clase solo siento que una hora es muy poco tiempo y hay que correr mucho.

Manejo efectivo del tiempo

En el presenta es muy importante aprovechar el tiempo como la profesora nos explico perder tiempo es perder dinero eso me parecio muy gracioso muy interesante ya que si lo analizamos si por ejemplo no realizamos nuestras tareas y perdemos cursos nos vamos a afectar ya que tendriamos que repetir materias y atrasarnos y pagar mas dinero porque hay que cancelar la materia de nuevo por lo tanto es perder dinero y tiempo.
Para  mi percepcion personal como experiencia propia he perdido tiempo y por lo tanto dinero y eso en el presenta duele y cala en nuestras vidas.

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Etica profesional

La etica es muy importante en toda areas de nuestra vida, en la vida profesional es muy dificil mantener la etica ya que vamos a tener muchas opostunidades de ganar dinero fácil, y lo importante no es el dinero sino trabajar con prestigio y tener como resultado una gran cantidad de buenos  clientes.
La etica tenemos que aportarlo en nuestras vidas en todo ambito con nuestros padres, nuestros jefes, y en nuestros trabajos.
Si perdemos la ética perdemos todo pero tenemos que tener mucho cuidado.



Lo importante es realizar todo nuestro trabajo a conciencia porque en mi caso estamos trabajando con seres humanos, y podemos terminar provocando una desgracia.
La buena etica es de gran importancia para poder cumplir nuestra misión.

Mi misión y Visión

Misión: Mi misión seria ser una excelente odontologa tratar a las personas como se merecen trabajando de la mejor manera, de una manera honesta y responsable. Sabiendo que con quien trabajo es con personas.


Visión: Mi visión ser una estudiante responsable con mis tareas realizar las practicas con ganas y entusiasmo. Realizar las parcticas a conciencia de que estoy poniendo todo en practica. Practicar de manera insistente.
 
 

Exceder las espectativas de los clientes

Bueno considero  que estos consejos super utiles para nuestra vida, uno cuando no ha tenido mucha experiencia con la gente puede llegar a tener muchos problemas alrededor que quiero decir con esto, lo digo por experiencia sino sabemos como hablarle al paciente en mi caso es muy perjudicial ya que no nos vemos seguros, para mi es super impotante hablar con seguridad, informarnos y ojala saber el nombre de nuestro cliente, llamarlo por su nombre de una manera clara y fuerte y amable. Conversar con entusiasmo y ofrecer todos nuestros servicios bien explicados.
Yo en el caso que nos puso la profe de las tiendas de celulares considero que el segundo grupo el vendedor estuvo super bien manejo bien a la clienta, le ofreció muy buena opertunidad de poder probar el telefono, en cambio el tercer grupo con costo hablaban no se les escuchaba con ganas de trabajar.

 

El cliente es primero, aveces considero dificil el manejo de una persona complicada por así decirlo pro debemos intentar comunicarnos con él.
 

Habilidades Politicas Posiitvas

Estas habilidades son las que vamos creando a lo largo del tiempo en nuestro lugar de trabajo , son ventajas que vamos adquiriendo para poder manejar las diefrentes situaciones de la mejor manera. Considero que van dentro de la madurez que debemos tener tanto en uestra vida laboral como en nuestros hogares. Yo lo comapero hasta con la habilidad la facilidad que tiene los políticos en envolvernos en sus perfectos discursos de campaña. Y aquí debemos ya acumular conocimientos, en esto estoy hablando en todo lo que hemos visto en clase desde la presentación personal hacia nuestros compañeros, hasta saber como trabajar en grupo, estrategias como la de los ganzos, saber distribuir tareas respetandonos unos a los otros, hasta como saber expesarnos de una manera adecuada. Saber manejar nuestro B que como nos afecta en nuestra vida en general.
La frase que mas me gusto fue:
Siembra un pensamiento, cosecha una acción
Siembra una acción , cosecha un hábito,
Siembra Hábito, cosecha un caracter,
Siembra un caracter, cosecha un destino.
 ____ Samuel Smiles
Me gusta mucho esta frase porque resume todo lo que hemos visto en clase todo va a iniciar en nuestros pensamientos que van a provocar una acción.

Motivación a los empleados

Bueno la motivación es importante no solo a los empleados todos necesitamos motivaciónes en la vida. En la clase pasada vimos que con las motivaciones tenemos que tener cuidado porque a un empleado no hay que estarlo motivando diariamente para que cumpla su trabajo, cada uno sabemos lo que debemos realizar diariamente debemos ser responsables y realizar nuestro trabajo ya sea en una empresa en la universidad en nuestros hogares con las tareas diarias sin esperar nada a cambio, logicamente es importante recibir gratificaciones de vez en cuando para así sentir que lo que estamos realizando está bien.  Y así tener ganas de trabajar un ejemplo si un empleado logra excelentes ventas yo com jefe le daria una comisión por lo logrado.

Como ser buen lider

• Cual líder admiras

En mi caso no es un líder famoso es mi mama que en mi hogar ha sido una líder que nunca se cansa a pesar de todos los problemas que enfrentan las mamas siempre mirando al frente es una persona con un carácter muy fuerte pero así a logrado todo lo que se propone.

• Cuantas acciones y medidas de mejora debería haberse sometido para llegar hasta donde esta

Me imagino que a muchas como tofos los seres humanos todos los días nos enfrentamos a diferentes problemas personales y con los semejantes tenemos que mejorar todos los días.

• Consideras que tu lo puedes lograr

Es curioso ese tema porque estoy segura en este caso que puedo lograr lo que me propongo pero no crean me ha resultado super difícil vencer un principal obstáculo.

• Define tus acciones de mejora

En mi caso mis acciones de mejora sería tener confianza en mi misma, perseverancia porque aveces quiero tirar la toalla, ser mas positiva.

Diferentes tipos de personalidades.

Un cliente se muestra muy enojado por el incumplimiento de un plazo que usted le dio para atender su demanda, usted le dice:

Bueno el cliente tiene la razón de estar enojado porque uno cuando se encarga de algo y hay un tiempo limite debemos realiarlo, en este caso habeces suceden siyuaciones fuera de nuestro control en tonces lo que haria es darle una explicacion con justificación. Y se le explica que si quiere seguir con nosotros estupendo y sino se le devuelve la inversión y que busque otro trabajador, por su puesto intentar contentar al jefe.

Diferentes culturas en el mundo laboral

Fue muy curiosa la clase de la semana pasada porque nos explicaron las diferencias en las estrategias en los diferentes mundos laborales, y es curioso porque uno en la u nunca piensa en esas cosas, que se va a topar con otras personas de otros lugares. Considero que para poder desarollarse bien en todo lugar ante todo el respeto hacia todos ya sea compañeros, jefes, gerentes y demás. Tengo como experiencia el  haber trabajado como asistente dental donde solo atendian pacientes norteamericanos, este tipo de pacientes son personas muy estrictas con el tiempo, si la cita es a cierta hora no se pueden pasar al consultorio cinco minutos tarde como lo acostumbramos aqui en Costa Rica, son aspectos importantes que debemos saber, en mi caso si en un futuro quiero trabajar con ellos.  Considero que en el trabajo y la u o en nuestro hogar es importante conocer las diferentes culturas y tomar lo bueno de cada una, porque para mi opinión no todas son positivas unas se van mucho a los extremos.

Soluciones en grupo

La semana pasada la profe nos reunio en grupos a compartir los  diferentes problemas de los integrantes es interesante porque todos tuvimos cosas diferentes que expresar, asi vemos que todos las personas tenemos diferentes prioridades. Tambien pude ver que en los grupos existimos diferentes personalidades que esto va a abarcar diferentes formas de expresar las cosas. En mi grupo bueno yo soy muy hablantina, me gusta opinar mucho en un momento un compañero me dijo compañera deje hablar a la compañera, fue super vacilon porque si habeces no dejo hablar a los demás y eso me pasa hasta en mi familia y me hace reflexionar que uno debe respetar su tiempo de comunicarse y no invadir el tiempo de los demás. Tenia un compañero que casi no hablaba y asi sucesivamente. Y asi nos vamos a topar en nuestro trabajo y tenemos que saber respetarnos porque en algún momento debemos ponernos de acuerdo para encontrar una solución.

Como Trabajar en grupo

En la calse de la semana pasada vimos lo dificil que es tratar de interactuar con diferentes personas que no conoces asi nos puede pasar en nuestro trabajo y mas cuando estamos empezando en un trabajo, nos vamos a encontrar diferentes personalidades y tenemos que tener estrategias para comenzar interactuar con nuestros compañeros. Tenemos que tener la madures de preguntar, pedir ayuda, a nuestros compañeros. En la actividad de la semana pasada vi en mi grupo que habia una de las integrantes que era la que dirigia otra ayudaba yo en mi caso sali a ver que habia en el otro grupo y me tope con que un compañero me entrego piezas claves para formar lo que nos faltaba. Aveces por miedo a lo que diran o por inmadurez, o miedo a que nos quieten ideas nos limitamos a creas cosas impresionantes.

Presentación Personal

Mi nombre es Alejandra Guido Ruiz.
Edad: 28 años
Estado Civil: Casada
Estudio: Oodntologia
Tengo una hija de año y diez meses

Caso de bruce

En el caso de bruce esta muy complicado porque el quiere hacer las cosas de manera correcta y la jefe le esta pidiendo otra cosa el se encuentra en una incrusijada ya que si no obedece se puede ver en problemas con su superior y si lo hace no se va a sentir bien con sigo mismo porque lo que ellos quieren es que modifique informacion.
Yo lo que haria es repetanto el orden de jerarquia expresar mi inquietud con un superior a ver quien me puede ayudar con mucho respeto. Expreso de manera educada y sencilla lo que no me parece a ver que se puede resolver. Primero hay que hablar con ella y sino vemos buena actitud escalamos en la jerarquia a algo mas superior.

La comuniucación interpersonal

La comunicacion es de gran importancia ya que es la que nos va a enlasar con las demas personas con las que estamos tanto en el trabajo como en la familia. Tener buena comunicacion en nuestro lugar de trabajo es de gran importancia porque se nos va hacer mas facil tener exito en el mismo.
Lo que nos ha plasmado la profe en las clases con las actividades es que aveces por no decir siempre podemos captar las expresiones de formas diferentes.