Bueno considero que estos consejos super utiles para nuestra vida, uno cuando no ha tenido mucha experiencia con la gente puede llegar a tener muchos problemas alrededor que quiero decir con esto, lo digo por experiencia sino sabemos como hablarle al paciente en mi caso es muy perjudicial ya que no nos vemos seguros, para mi es super impotante hablar con seguridad, informarnos y ojala saber el nombre de nuestro cliente, llamarlo por su nombre de una manera clara y fuerte y amable. Conversar con entusiasmo y ofrecer todos nuestros servicios bien explicados.
Yo en el caso que nos puso la profe de las tiendas de celulares considero que el segundo grupo el vendedor estuvo super bien manejo bien a la clienta, le ofreció muy buena opertunidad de poder probar el telefono, en cambio el tercer grupo con costo hablaban no se les escuchaba con ganas de trabajar.
El cliente es primero, aveces considero dificil el manejo de una persona complicada por así decirlo pro debemos intentar comunicarnos con él.
esta es una prueba! gracias
ResponderEliminarPienso que el poder desempeñarse bien ante un cliente tiene que ver con la personalidad de cada uno, ya que hay personas que son introvertidas y les cuesta un poco mas expresarse y tratar con otros.Por eso es necesario aprender a relacionarnos con todo tipo de gente.
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